Avaliku sektori otsuste tegemisel on olemas selge vajadus läbipaistvuse järele, ning samuti tuleb säilitada informatiivne ja tõenduslik väärtus asjaajamisprotsesside jäädvustamiseks.
Mõiste Informatsioon Juhtimine (tuntud ka kui teadmushaldus, infohaldus) on saanud valitsevaks põhimõtteks, mille eesmärk on ühitada IKT ja protsesside juhtimine, hõlmates nii tarkvara, süsteeme ja menetlusprotsesse ning seda, kuidas on võimalik tõhustada e-valitsemise komponentide rakendamist. Infosüsteemide (IS) peamine eesmärk avalikus sektoris on talletada, töödelda, propageerida ja säilitada teadmisi, et saavutada tõhusam tulemus e-valitsemise rakendamisel. Pime IKT rakendamine ei ole piisav tõhusaks e-valitsemiseks. Teadmiste haldamine on protsess, mille kaudu organisatsioon kasutab oma kollektiivset teavet täitmaks oma strateegilisi eesmärke. E-valitsemine on mitte ainult IKT rakendamine, vaid keeruline süsteem, mis koosneb nii teabe, tehnoloogia, protsesside, töövoogude, inimeste ja nende käitumise kaasamisest ning samuti muudest teguritest.
Õppeaine sisu moodustavad teadmised ja meetodid, mida rakendatakse nimetatud eesmärkide saavutamiseks.
- Õpetaja/Teacher: Ermo Täks