Edasiarenenud infotehnoloogilised lahendused - info- ja kommunikatsioonitehnoloogia võimaluste mõistmine ning sellest lähtuv avaliku sektori süsteemide ja teenuste disain ja arendamine. Ülevaade sellest, kuidas infotehnoloogiline areng muudab oluliselt praegust töökorraldust ja nõuab üha innovaatilisemate lahenduste kasutamist avalike teenuste pakkumisel.
- Õpetaja/Teacher: Heiko Vainsalu